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        河南发展公司强化与服务开发集团协同助推高质发展

        发布时间:2022-01-06 作者:admin 阅读:191

                                 
               河南发展公司结合实际,因地制宜,以强化协同发展为定位,以品牌创建和质量管理为导向,通过“五个强化”全面推进服务再提升,为整体经营高质量发展助力加码。
               一是强化业务协同,提高经营效益。与承租单位山东高速服务开发集团有限公司加强联系沟通,通过联席座谈、内部对标、视频会议等,从引车上路、收费营销、引客消费导流、探索开发业务合作等,加大各方业务协同力度,提高双方经营收入。
               二是强化安全管控,筑牢安全基础。通过高频次开展各类安全检查活动,及时发现安全隐患、严格落实整治,做到防微杜渐;联合高速交警对重大节假日、恶劣天气、特殊时期,制定针对性保畅通措施,严格执行值班制度;强化巡查巡视,在广场各重要通道口安排专人指挥引导车辆,确保服务区安全形势稳定。
               三是强化制度建设,夯实管理基础。依托制度规范管理,实现制度定位,根据业务特点,不断完善值班制度、物资管理制度、安全管理制度等,建立监督考评体系,通过考核来评定服务区工作质效,在签署服务区租赁合同时作为议价的重要依据。
               四是强化学习培训,提升人员素质。通过组织经常性学习培训,促使服务区经营管理人员了解和掌握相关法律法规、公司规章制度度等知识,不断加强法制意识及工作协调能力,全面提高服务区管理人员的整体素质。
               五是强化服务协同,开展专项活动。共同开展“五提供、五确保”专项活动,通过向公众司乘提供优惠就餐、“同城同质同价”专柜、手机免费充电及上网服务、加强?;芳按蠹耸涑盗就3登芸氐?,进一步优化客户服务体验,达到引流目的,实现合作共赢。

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